Como criar uma loja virtual para locadora de equipamentos (passo a passo)
Passo a passo para colocar a sua locadora na internet com uma loja virtual de locação: catálogo, preços por período, disponibilidade e pedidos online.
Quem precisa alugar uma betoneira, um andaime ou um gerador quase sempre começa a busca pelo celular. Se a sua locadora não aparece ali, com os equipamentos, os preços e um jeito simples de pedir, esse cliente vai para quem aparece. Uma loja virtual de locação resolve exatamente isso.
Neste guia você vai ver o que uma loja virtual para locadora precisa ter, por que ela é diferente de uma loja virtual comum e o passo a passo para colocar a sua no ar.
O problema: o cliente quer alugar e não consegue ver o que você tem
Na maioria das locadoras, o catálogo ainda está numa planilha, num caderno ou só na cabeça do vendedor. O cliente precisa ligar ou mandar mensagem para descobrir três coisas básicas:
- Vocês têm o equipamento?
- Quanto custa por dia, semana ou mês?
- Está disponível na data que eu preciso?
Cada uma dessas respostas depende de alguém da equipe parar o que está fazendo, conferir e responder. Fora do horário comercial, ninguém responde.
A consequência: locações perdidas sem você nem saber
Quem aluga equipamento normalmente tem pressa: a obra não pode parar, o evento tem data marcada, a safra não espera. Se a resposta demora, o cliente pergunta para outra locadora e fecha com quem respondeu primeiro. Essa locação perdida não aparece em nenhum relatório, ela simplesmente não acontece.
Ao mesmo tempo, equipamentos que estão livres no pátio ficam parados porque ninguém sabe que eles estão disponíveis. Equipamento parado é custo de compra, manutenção e espaço sem receita.
Por que uma loja virtual de locação é diferente de uma loja comum
Plataformas de e-commerce tradicionais foram feitas para vender produtos: o item sai do estoque e não volta. Na locação, o mesmo equipamento sai e volta várias vezes, e o preço depende do período. Por isso a loja da locadora precisa de recursos próprios:
| Loja virtual comum | Loja virtual de locação |
|---|---|
| Preço único por produto | Preço por diária, semana, quinzena ou mês |
| Estoque que só diminui | Disponibilidade por data: o item sai e volta |
| Carrinho e pagamento | Pedido com período, endereço de entrega e retirada |
| Pedido vira nota fiscal de venda | Pedido vira cotação, contrato e ordem de serviço |
Tentar adaptar uma loja comum para locação costuma gerar retrabalho: a equipe recebe o pedido e precisa redigitar tudo no sistema de gestão.
Passo a passo para criar a loja virtual da sua locadora
1. Organize o catálogo de equipamentos
Liste todos os equipamentos que você aluga e agrupe por categoria (concretagem, andaimes, energia, eventos…). Para cada item, tenha um nome claro, como o cliente procura no Google (“betoneira 400 litros” é melhor que “BT-400”), uma descrição curta com as especificações principais e pelo menos uma foto boa.
2. Defina os preços por período
Decida quais períodos você trabalha (diária, semanal, mensal) e o valor de cada um. Mostrar o preço na loja filtra os curiosos e acelera a decisão de quem realmente vai alugar. Se o valor depende de frete ou caução, deixe isso explícito.
3. Conecte a disponibilidade ao seu controle de contratos
Esse é o ponto que separa uma loja que funciona de uma vitrine que gera mais perguntas. A disponibilidade precisa vir automaticamente dos contratos ativos: quando um equipamento sai, a loja já mostra que ele está locado e quando volta. Veja mais sobre isso no artigo controle de disponibilidade de equipamentos.
4. Defina como o pedido chega até você
O cliente escolhe os itens e o período e envia o pedido. O ideal é que esse pedido entre direto no seu sistema como uma cotação, com os dados do cliente, os equipamentos e as datas, pronto para a equipe confirmar.
5. Use a identidade da sua locadora
Logo, cores e um endereço próprio na internet passam confiança. O cliente precisa reconhecer que está na loja da sua empresa.
6. Divulgue a loja
Coloque o link no perfil da empresa no Google, nas redes sociais, na assinatura do e-mail, nos orçamentos e até nos adesivos dos equipamentos. No artigo como alugar mais equipamentos pela internet há outras ideias de divulgação.
Checklist da loja virtual de locação
- Catálogo por categoria, com nomes que o cliente pesquisa
- Fotos e especificações de cada equipamento
- Preço por período (dia, semana, mês)
- Disponibilidade por data, atualizada automaticamente
- Pedido online com período e endereço
- Pedido entrando no sistema como cotação
- Funciona bem no celular
- Marca e endereço da locadora
A forma mais rápida: loja virtual integrada ao sistema de gestão
Quando a loja virtual faz parte do mesmo sistema que controla seus contratos, a maior parte do trabalho já está feita: o catálogo, os preços e a disponibilidade vêm do cadastro que você já usa no dia a dia, e cada pedido vira cotação sem redigitação.
No Locazap, a loja virtual faz parte do sistema. Nesta condição, quem contrata o sistema Locazap ganha o desenvolvimento da loja virtual, sem custo. Veja exemplos de lojas ou conheça a oferta.